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Términos y condiciones

TÉRMINOS DE USO

Última actualización – septiembre de 2026

Estos Términos de Uso están vigentes a partir de la fecha indicada anteriormente. Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Por ello, se recomienda a los Usuarios revisar estos Términos cada vez que utilicen los servicios ofrecidos a través de ec.trisxy.com (el “Sitio”), incluidos los servicios relacionados que puedan estar disponibles a través del Sitio (el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Sitio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso, debes dejar de utilizar el Sitio y el Servicio.

1. El Servicio

Trisxy Ecuador opera el Sitio como una plataforma de anuncios clasificados en línea que permite a los Usuarios publicar y consultar anuncios y perfiles.

El Sitio actúa únicamente como proveedor de la plataforma. Trisxy no actúa como agente, representante, intermediario ni parte contractual entre los Usuarios.

Los usuarios del Sitio (colectivamente, los “Usuarios”) incluyen a los Usuarios Anunciantes y los Usuarios Visitantes, según se describe a continuación.

Los Usuarios Anunciantes crean el contenido que se muestra en el Sitio y pueden publicar anuncios y crear perfiles de acuerdo con estos Términos de Uso y con las condiciones aplicables a los Servicios de Pago (“Servicios de Pago”).

Los Usuarios Visitantes pueden acceder al contenido publicado por los Usuarios Anunciantes y contactar con ellos mediante los datos de contacto que dichos Usuarios Anunciantes hayan puesto a disposición.

Trisxy no participa, controla ni garantiza ninguna transacción, acuerdo, comunicación, encuentro u otra interacción entre Usuarios Anunciantes y Usuarios Visitantes.

2. Aceptación de los Términos

Al continuar navegando o utilizando el Sitio, los Usuarios confirman su aceptación de los Términos de Uso aplicables en el momento de su visita.

Si no deseas quedar sujeto a estos Términos de Uso, debes dejar de utilizar inmediatamente el Sitio y el Servicio.

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que también explica el uso de cookies y tecnologías similares.

3. Anuncios y Contenido de los Usuarios

Los Usuarios Anunciantes son responsables de los anuncios, perfiles, imágenes, descripciones y demás contenido que publiquen en el Sitio.

Trisxy no ejerce un control editorial general sobre los anuncios o perfiles enviados por los Usuarios y no garantiza su exactitud, integridad o fiabilidad.

Sin embargo, Trisxy se reserva el derecho de eliminar, restringir, modificar o deshabilitar anuncios, perfiles u otros contenidos cuando considere que dichos contenidos:

Trisxy también puede eliminar o restringir contenido cuando así lo solicite un tribunal competente, una autoridad gubernamental u otro organismo legalmente autorizado.

4. Reporte de Contenido

Los Usuarios pueden reportar anuncios, perfiles u otros contenidos que consideren que infringen estos Términos de Uso o la legislación aplicable.

Los reportes pueden incluir, entre otros, alegaciones de que el contenido:

Trisxy puede revisar el contenido reportado y, cuando corresponda, eliminar o restringir el anuncio o perfil correspondiente, solicitar información adicional al Usuario Anunciante o rechazar el reporte cuando no se identifique ninguna infracción.

Los Usuarios pueden reportar contenido o solicitar asistencia escribiendo a support.ec@trisxy.com.

5. Usuarios Mayores de Edad

El Sitio está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.

Al acceder o utilizar el Sitio, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años.

Los Usuarios Anunciantes también declaran y garantizan que tienen derecho legal a publicar sus anuncios y que no utilizan el Sitio para ofrecer o promocionar servicios que sean ilegales en la jurisdicción correspondiente.

Cualquier intento de una persona menor de 18 años de acceder o utilizar el Servicio, o de proporcionar información falsa sobre su edad, constituye una infracción de estos Términos de Uso.

6. Responsabilidad de los Usuarios

Los Usuarios son los únicos responsables de su conducta durante el uso del Sitio y de sus interacciones con otros Usuarios y terceros.

Los Usuarios Anunciantes son responsables de garantizar que la información, imágenes y demás materiales incluidos en sus anuncios sean exactos, legales y estén autorizados para su publicación.

Los Usuarios Visitantes son responsables de tomar sus propias decisiones sobre si desean comunicarse o interactuar con los Usuarios Anunciantes y sobre la forma de hacerlo.

Trisxy no garantiza la identidad, edad, intenciones, conducta, declaraciones o fiabilidad de ningún Usuario.

7. No Intervención en las Relaciones entre Usuarios

Trisxy no interviene en las relaciones, negociaciones o acuerdos entre Usuarios Anunciantes y Usuarios Visitantes.

El Sitio no actúa como intermediario o agente de los Usuarios ni se convierte en parte de ningún acuerdo, transacción o relación celebrada entre ellos.

Cualquier comunicación, negociación, encuentro, transacción u otra interacción entre Usuarios se realiza bajo su propia responsabilidad.

Trisxy no será responsable de reclamaciones, pérdidas, daños, disputas o responsabilidades derivadas de las interacciones o acuerdos entre Usuarios, en la medida permitida por la legislación aplicable.

8. Exactitud de los Anuncios

Trisxy no garantiza la veracidad, exactitud, integridad o fiabilidad de la información contenida en los anuncios o perfiles publicados por los Usuarios.

Trisxy no garantiza que un anuncio genere un contacto, comunicación, negociación, transacción u otro resultado determinado.

Los Usuarios deben utilizar su propio criterio y adoptar las precauciones adecuadas al comunicarse o interactuar con otros Usuarios.

9. Contenido Generado por los Usuarios y Datos Personales

Al cargar un anuncio, perfil, imagen u otro contenido en el Sitio, el Usuario Anunciante confirma que dispone de los derechos y permisos necesarios para publicar dicho contenido.

Los Usuarios Anunciantes no deben cargar información personal, imágenes u otros materiales relacionados con otra persona sin su consentimiento correspondiente.

Cuando un anuncio contenga datos personales, el Usuario Anunciante es responsable de garantizar que la publicación de dicha información sea legal y esté autorizada.

Trisxy procesa los datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad y los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

10. Servicios de Pago

Cuando estén disponibles los Servicios de Pago, los Usuarios Anunciantes aceptan las condiciones aplicables que se muestran en el momento de realizar la compra.

Al adquirir un Servicio de Pago, el Usuario Anunciante autoriza a Trisxy a proporcionar el servicio promocional o de visibilidad seleccionado durante el período correspondiente y bajo las condiciones mostradas en el momento de la compra.

Trisxy puede suspender o eliminar un anuncio o perfil cuando el Usuario infrinja estos Términos de Uso o las reglas aplicables. En caso de incumplimiento, Trisxy puede restringir el uso futuro de los Servicios de Pago y puede rechazar o limitar reembolsos en la medida permitida por la legislación aplicable.

Trisxy no garantiza un número específico de visualizaciones, contactos, respuestas, consultas u otros resultados derivados de los Servicios de Pago.

11. Pagos

Cuando los pagos por los Servicios de Pago sean procesados mediante un proveedor de pagos externo, también podrán aplicarse los términos y condiciones de dicho proveedor.

Trisxy no es responsable de los actos, omisiones, interrupciones o fallos de un proveedor de pagos externo, salvo en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Si un pago es disputado, revertido, objeto de un contracargo o cuestionado por cualquier otro motivo, Trisxy puede restringir temporalmente el anuncio o la cuenta correspondiente mientras se revisa la situación.

12. Verificación de Edad e Identidad

Cuando sea necesario o se considere apropiado, Trisxy puede implementar procedimientos para verificar la edad o identidad de un Usuario Anunciante.

Cuando se implemente dicha verificación, los Usuarios podrán tener que proporcionar la información razonablemente necesaria para completar el proceso de verificación.

Cualquier información personal recopilada con fines de verificación será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad y la legislación aplicable.

13. Política de Uso Aceptable

Los Usuarios no deben utilizar el Sitio de forma indebida ni para fines ilegales.

Los Usuarios no deben publicar, transmitir, cargar o poner a disposición a través del Sitio contenido que:

Los Usuarios Anunciantes son los únicos responsables de garantizar que los servicios, ofertas y contenidos descritos en sus anuncios sean legales en la jurisdicción en la que operan.

14. Contenido Prohibido

Los siguientes tipos de contenido están prohibidos en el Sitio:

  1. Contenido que represente actividades sexuales en las que participen personas menores de 18 años.
  2. Contenido publicado sin el consentimiento de la persona representada.
  3. Imágenes íntimas no consentidas o el denominado revenge porn.
  4. Contenido relacionado con coerción, explotación o trata de personas.
  5. Contenido que represente o promueva violencia sexual o actividad sexual no consentida.
  6. Contenido que involucre animales en un contexto sexual.
  7. Contenido que promueva o facilite actividades delictivas.
  8. Contenido que contenga malware o código malicioso.
  9. Contenido amenazante, discriminatorio o que promueva el odio.
  10. Contenido que divulgue ilegalmente información privada o personal de otra persona.
  11. Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otra persona.
  12. Contenido que suplante a otra persona o afirme falsamente una relación o afiliación con una persona u organización.
  13. Contenido destinado a defraudar, engañar o explotar económicamente a otros Usuarios.
  14. Contenido que infrinja las leyes o normativas aplicables.
  15. Cualquier otro contenido prohibido por estos Términos de Uso o por las reglas aplicables al Sitio.

15. Consentimiento y Derechos sobre el Material Publicado

Al publicar un anuncio o crear un perfil, los Usuarios Anunciantes confirman que:

La publicación de contenido sin el consentimiento correspondiente puede dar lugar a la eliminación inmediata del contenido y a la suspensión o terminación del acceso del Usuario al Sitio.

16. Acoso, Abuso e Información Personal

Los Usuarios no deben utilizar el Sitio para acosar, amenazar, intimidar, chantajear, difamar o abusar de otra persona.

Los Usuarios no deben publicar información privada o información que permita identificar personalmente a otra persona sin el consentimiento correspondiente, incluyendo, cuando corresponda:

El contenido que infrinja esta sección puede eliminarse sin previo aviso.

17. Eliminación y Suspensión

Trisxy se reserva el derecho de eliminar anuncios, perfiles u otros contenidos y de suspender o terminar el acceso al Sitio cuando un Usuario incumpla de forma grave o reiterada estos Términos de Uso.

Trisxy también puede tomar medidas cuando sea necesario para proteger a los Usuarios, el Sitio, el Servicio o los derechos de terceros.

Cuando un anuncio o perfil sea eliminado o una cuenta sea suspendida debido a una infracción de estos Términos, el Usuario puede no tener derecho a un reembolso por los Servicios de Pago, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.

18. Limitación de Responsabilidad

Nada de lo establecido en estos Términos de Uso excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Trisxy y sus proveedores de servicios no serán responsables de:

Trisxy no garantiza que el Sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni que el Servicio funcione siempre sin errores, retrasos o interrupciones.

19. Cambios en el Sitio

Trisxy se reserva el derecho de modificar, suspender, interrumpir o cambiar de cualquier otra forma cualquier parte del Sitio o del Servicio, incluido su diseño, funcionalidad, características, contenido, categorías o cobertura geográfica.

Dichos cambios pueden realizarse por motivos operativos, técnicos, de seguridad, legales o comerciales.

Cuando sea razonablemente apropiado, los cambios materiales en estos Términos de Uso podrán comunicarse a través del Sitio.

20. Reembolsos

Salvo cuando la legislación aplicable exija expresamente un reembolso, los pagos por Servicios de Pago generalmente no son reembolsables una vez que el servicio correspondiente ha sido proporcionado o activado.

Trisxy puede, a su discreción, proporcionar créditos u otras soluciones en circunstancias apropiadas.

No se proporcionará ningún reembolso o crédito cuando un anuncio o perfil haya sido eliminado, o una cuenta haya sido restringida, debido al incumplimiento de estos Términos de Uso por parte del Usuario, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

21. Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el Sitio, su diseño, marca, software, textos, gráficos y demás materiales proporcionados por Trisxy están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Los Usuarios no pueden copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, explotar comercialmente ni utilizar de cualquier otra forma los materiales propiedad de Trisxy sin la autorización correspondiente.

El contenido generado por los Usuarios sigue siendo responsabilidad del Usuario que lo haya enviado, sin perjuicio de los derechos concedidos a Trisxy para operar y promocionar el Servicio.

22. Legislación Aplicable

Estos Términos de Uso se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes aplicables al funcionamiento y uso del Sitio en Ecuador, sin perjuicio de los derechos o protecciones de carácter obligatorio que correspondan a los Usuarios conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos de Uso pretende eliminar o restringir derechos que legalmente no puedan excluirse.

23. Contacto y Reportes

Para obtener asistencia general, realizar consultas o solicitar ayuda relacionada con el Sitio y el Servicio, puedes contactar con:

Soporte: support.ec@trisxy.com

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, puedes contactar con:

Privacidad: privacy.ec@trisxy.com

Al enviar un reporte, los Usuarios deben proporcionar información suficiente para que Trisxy pueda comprender y evaluar el problema reportado.

24. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán aplicándose en la máxima medida permitida por la ley.

El hecho de que Trisxy no haga cumplir alguna disposición de estos Términos de Uso no constituye una renuncia a dicha disposición ni al derecho de hacerla cumplir en el futuro.

Estos Términos de Uso constituyen las condiciones que rigen el uso del Sitio y del Servicio, junto con cualquier término adicional que se aplique expresamente a servicios o funcionalidades específicos.

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